Nöbetçi Eczaneler
Turunç Masa’da her talebin bir takipçisi var; Muratpaşa Belediyesi’nin sistemi temmuzda 14 bin 179 görüşme gerçekleştirdi.
Kayıtla bitmiyor, sonuç vatandaşa bildiriliyor
Antalya Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler ve yönetişim sistemi Turunç Masa, vatandaşın talebini yalnızca kayıt altına almakla kalmıyor, sonuçlanana kadar takip ediyor. Temmuz ayında Koordinasyon Merkezi 14 bin 179 görüşme gerçekleştirirken 5 bin 285 başvuru için süreç bilgilendirmesi yaptı, çözümlenen 13 bin 245 başvurunun sonucunu vatandaşlara bildirdi. Muratpaşa Belediyesi’nin 2014’te hayata geçirdiği Turunç Masa, çağrı merkezi, başvuru masası, internet, e-posta, CİMER ve sosyal medya üzerinden iletilen istek, öneri ve şikayetleri tek merkezde topluyor. Temmuz ayında sisteme toplam 13 bin 591 başvuru yapıldı.
En yoğun başvuru çevre ve sağlıkta
Başvuruların müdürlüklere göre dağılımında İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü 2 bin 571 kayıtla ilk sırada yer aldı. Sağlık İşleri Müdürlüğüne 2 bin 239, Temizlik İşleri Müdürlüğüne ise 2 bin 206 başvuru yapıldı. Turunç Masa’nın genel memnuniyet oranı geçen yılın aynı ayına göre 1.43 puan artarak Temmuz 2025’teki yüzde 94.26’dan Temmuz 2026’da yüzde 95.69’a ulaştı.
Gündem kategorimizi takip edebilirsiniz.
